Krisexpert i Algoritmen i P3

När man har skapat sin egen kris kan det vara bra att veta hur man ber om ursäkt. I programmet/podden Algoritmen medverkar jag som krisexpert och hjälper reportern Sofia att be om ursäkt till sina följare i ett fiktivt scenario.

Några snabba tips:
1. Bestäm dig för om du ska be om ursäkt och gör det i så all fullt ut, utan förbehåll.
2. Använd ett personligt tilltal, det måste kännas genuint. Lägg fokus på ursäkten och på de som ska ta emot den, inte på dig själv och hur det kunde hända.
3. Se till att det du inte gör om det du gjorde. En gång är ett misstag, två gånger är början på ett mönster.

Algoritmen i P3, 22 februari 2022

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com-logga

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s